Maret 31, 2022

Bagaimana Penggunaan Chatbot pada Perbankan dapat Meningkatkan Pengalaman Pelanggan?  

Popularitas chatbot pada sektor perbankan Indonesia di  tahun 2020 lalu mengalami peningkatan dibandingkan tahun 2019. Pada tahun tersebut, MRI (Marketing Research Indonesia) mencatat terdapat 8 bank konvensional serta 1 bank […]

Read More
Februari 18, 2022

Rekomendasi Customer Service Software untuk Berbagai Jenis Ukuran Perusahaan

Customer service software memiliki peran penting dalam membimbing para agen guna memberikan servis yang memuaskan bagi para pelanggan. Oleh karenanya sangat penting untuk mengidentifikasi dan menerapkan software yang tepat sesuai […]

Read More
Desember 17, 2021

Layanan Managed Service, Jenis dan Manfaat Penggunaan Bagi Perusahaan

Mengacu pada perkembangan teknologi yang semakin pesat, kebutuhan akan infrastruktur dan sumber daya information technology (IT)/ teknologi informatika  menjadi penting bagi segala ukuran institusi bisnis. Baik skala kecil maupun besar. […]

Read More
Juni 29, 2021

Ikonsultan Hadirkan Primavera P6 Fundamental Training

Ikonsultan dan Virtualclass.id, sebuah platform penyedia layanan pendidikan dan pelatihan, hadirkan Oracle Primavera P6 Fundamental Training, yang dapat diakses oleh siapa saja. Sebagai salah satu partner resmi Oracle Primavera di […]

Read More
Maret 30, 2021

Serverless Computing Tawarkan Kelebihan Ganda

Pernahkah Anda terpikir untuk menjalankan website tanpa harus memikirkan lagi penggunaan server? Nah, teknologi serverless computing dapat mewujudkannya. Sementara ini, teknologi serverless dianggap mampu menekan bujet untuk pemeliharaan servers. Karena […]

Read More
Maret 1, 2021

Ikonsultan dan Mega International Hadirkan Webinar Enterprise Architecture di era New Normal

Pandemic Covid-19 yang sudah berlangsung selama setahun ini membawa kita memasuki peradaban new normal atau normal baru. Peradaban yang ‘memaksa’ kita dan juga seluruh penduduk di dunia untuk menjadi terisolasi […]

Read More
Desember 29, 2020

Project Management dan Upaya dalam Peningkatan Performa Bisnis

Bagaimana tools project management dapat meningkatkan performa bisnis? Kehidupan normal baru seyogyanya menjadi tantangan tersendiri bagi tiap kalangan. Tak terkecuali bagi seorang project manager. Dengan kondisi berbeda akibat terjadinya pandemi […]

Read More
November 10, 2020

Freshdesk Solusi Bagi Berbagai Perusahaan untuk Mengelola Pelanggan

Bagaimana Freshdesk membantu customer service melayani pelanggan dengan lebih efektif dan efisien?   Pernahkah Anda merasa lelah terhadap layanan customer service (CS) sebuah perusahaan yang tidak merespon pertanyaan dan keluh […]

Read More
November 4, 2020

IKON Resmi Sebagai Solution Partner Freshworks, Perusahaan Perangkat Lunak Berbasis Cloud

PT Ikonsultan Inovatama (IKON) dan Freshworks – perusahaan perangkat lunak berbasis cloud – pada akhir Oktober lalu secara resmi mengumumkan kemitraannya. Melalui kerja sama ini, IKON selaku perusahaan konsultan manajemen […]

Read More
Oktober 14, 2020

Access Control Thermal Camera Face Recognition dan Berbagai Manfaatnya

Bukan sembarangan door access control atau akses control pintu, Thermal Camera Face Recognition ini mampu mendeteksi suhu tubuh serta mengenali wajah seseorang. Sehingga tidak semua orang bisa dengan mudahnya masuk […]

Read More